Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

789.clun thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
789.clun Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ 789.clun được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789.clun được mã hóa toàn trình — dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Xác thực thiết bị mới

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi OTP để xác minh — bạn luôn được thông báo về phiên đăng nhập mới.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa theo chu kỳ quy định — chúng tôi không lưu vô thời hạn nếu không có yêu cầu pháp lý.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ phần cần giữ theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Liên hệ trực tiếp qua live chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin như email và số điện thoại có thể tự chỉnh sửa ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách 789.clun xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời đều cụ thể và đúng với cách hệ thống hoạt động.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn mở tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chỉ mã giao dịch và số ví được lưu để đối soát nạp/rút. Mật khẩu, OTP hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập trên điện thoại có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, ngoại trừ phần cần giữ lại theo quy định pháp luật tại khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động.